Politique de Confidentialité de ItFixit
Dernière mise à jour : 08/08/2024
ItFixit ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services de réparation informatique.
1. Collecte des Informations Personnelles
Nous pouvons collecter et traiter les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services :
- Informations d'identification : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.
- Informations de facturation : Coordonnées bancaires, informations de paiement, adresse de facturation.
- Données de l'appareil : Informations techniques sur l'appareil que vous nous confiez pour réparation (marque, modèle, numéro de série, etc.).
- Contenu numérique : Données stockées sur votre appareil qui peuvent être accessibles lors des réparations (photos, documents, applications, etc.).
2. Utilisation des Informations Personnelles
Les informations personnelles collectées peuvent être utilisées pour :
- Fournir des services : Traiter votre demande de réparation, effectuer la réparation et vous contacter au sujet de votre appareil.
- Améliorer nos services : Analyser les données pour améliorer nos services et produits.
- Communication : Vous envoyer des mises à jour, des confirmations de commande, des rappels de service et des communications marketing (si vous y avez consenti).
- Facturation et Paiement : Traiter vos paiements et gérer vos informations de facturation.
3. Partage des Informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de services tiers : Pour exécuter des services en notre nom, comme le traitement des paiements ou l'envoi d'e-mails.
- Autorités légales : Si requis par la loi, pour se conformer à une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits ou ceux de nos clients.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
5. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales. Une fois que vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons de manière sécurisée.
6. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
- Rectifier des informations inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
- Retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos informations à des fins de marketing.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter la fonctionnalité de notre site web.
8. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute mise à jour.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :
ItFixit
Adresse : Rue Lambert Crickx 17, 1000 Bruxelles
E-mail : info@itfixit.eu
Téléphone : +32 465 715 283
